推 行 服 务 承 诺 及 其 表 现：

提供由环境委员会出版之刊物
服务质量指标	需提交之文件	2007年表现
对於亲临索取由环境委员会出版刊物之市民，我们承诺在15分钟内完成接待程序。若因特殊情况未能按时完成，我们将作出解释。	填写申请表格（可亲临环境委员会索取或从环境委员会网站www.ambiente.gov.mo 下 载）	约80%

提 供 意 见 的 渠 道：

欢迎市民对环境委员会的各项服务及工作提出宝贵意见，请透过下列途径与本委员会联系：

来 函 ： 环境委员会
　 　 　 澳门宋玉生广场 393 至 437 号“皇朝广场”十楼
传 真 ： 2872 5129
电 话 ： 2872 5134
电 邮 ： ca@ambiente.gov.mo
网 页 ： www.ambiente.gov.mo

办 公 时 间 ：

周一至周四：早上 9 时至下午 1 时，下午 2 时 30 分至 5 时 45分
周五　　　：早上 9 时至下午 1 时，下午 2 时 30 分至 5 时 30分
(公众假期除外)