环境噪音投诉
叶扩林 ※
※ 环境委员会高级技术员
在2002年环境委员会及治安警察局共接获2,186宗有关环境噪音的投诉个案（见表一和图一）。其中环境委员会共接获31宗投诉个案，当中10宗来自空调和通风设备、7宗来自工场的投诉、3宗来自卡拉OK的投诉、3宗来自工程施工，2宗来自搓麻雀，其余6宗则分别来自食肆、有声警报和邻居等的投诉。
而治安警察局共接获2,155宗投诉个案，可见仍是市民作出环境噪音投诉的重要渠道。其中夜间时段（二十时至八时）的投诉个案占82.3%（见图二），主要来自“谈话及喧哗”、“住宅音乐”、“搓麻雀”、“室内装修工程”、“商业音乐”和“卡拉OK”（见图四）。而日间时段（八时至二十时）的投诉个案占17.7%，主要来自“室内装修工程”、“工程及土木工程”、“住宅音乐”和“搓麻雀”（见图三）。
总括来说，治安警察局在2002年接到的2,155宗投诉个案，较2001年2,883宗个案，减少728宗，减幅约为25%。其中以
“音乐及卡拉OK”（包括“住宅音乐”、“户外音乐”、“商业音乐”和“卡拉OK”）的减幅最为明显，减少约68%，其原因主要是重覆投诉同一酒吧和卡拉OK场所的个案减少之故。
表一
月份 |
环境委员会 |
治安警察局 |
总数 |
一月 |
2 |
239 |
241 |
二月 |
5 |
149 |
154 |
三月 |
0 |
224 |
224 |
四月 |
4 |
202 |
206 |
五月 |
3 |
118 |
121 |
六月 |
2 |
79 |
81 |
七月 |
2 |
96 |
98 |
八月 |
3 |
92 |
95 |
九月 |
3 |
124 |
127 |
十月 |
1 |
242 |
243 |
十一月 |
3 |
279 |
282 |
十二月 |
3 |
311 |
314 |
总数 |
31 |
2155 |
2186 |
图一：2002年治安警察局接获之投诉个案
图二：2002年治安警察局接获之日间及夜间投诉个案分布
图三：2002年治安警察局接获之日间时段(八时至二十时)之投诉个案分布
图四：2002 年治安警察局接获之夜间时段(二十时至八时)之投诉个案分布
图五：2002年治安警察局接获之投诉个案分布
自2003年1月至3月，环境委员会及治安警察局共接获713宗有关环境噪音的投诉个案（见表二和图六）。环境委员会接获13宗，治安警察局接获700宗。
环境委员会接获的13宗投诉个案中，4宗来自空调和通风设备、3宗来自工程施工、2宗来自邻居发出的噪音、其余4宗则分别来自交通、垃圾收集、机械设备和水泵的投诉。
治安警察局接获的700宗投诉个案中，日间时段（八时至二十时）的投诉个案占15.9%（见图七），主要来自“室内装修工程”、“工程及土木工程”和“搓麻雀”的投诉（见图八）。而夜间时段（二十时至八时）的投诉个案占84.1%（见图七），主要来自“谈话及喧哗”、“搓麻雀”、“住宅音乐”、“室内装修工程”和“工程及土木工程”的投诉（见图九）。
治安警察局接获的投诉个案较去年同期增加88宗，增幅约14%，增加个案主要来自“谈话及喧哗”、“工程及土木工程”和“搓麻雀”的投诉。
表二
月份 |
环境委员会 |
治安警察局 |
总数 |
一月 |
3 |
256 |
259 |
二月 |
6 |
163 |
169 |
三月 |
4 |
281 |
285 |
总数 |
13 |
700 |
713 |
图六：2003年1月至3月治安警察局接获之投诉个案
图七：2003年1月至3月治安警察局接获之日间及夜间投诉个案分布
图八：2003年1月至3月治安警察局接获之日间时段(八时至二十时)之投诉个案分布
图九：2003年1月至3月治安警察局接获之夜间时段（二十时至八时）之投诉个案分布
图十：2003年1月至3月治安警察局接获之投诉个案分布
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